우리공구해요(이하 "서비스")는 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 관련 고충을 신속히 처리하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.
1. 개인정보의 처리 목적
서비스는 다음의 목적으로 개인정보를 처리하며, 목적이 변경되는 경우 사전 동의를 받거나 관련 법령에 따른 조치를 이행합니다.
- 공구 진행자(공구 개설자) 회원 식별·인증 및 서비스 제공
- 공동구매 주문 접수·변경·취소, 입금 확인·미수금 관리, 환불·정산 등 거래 관리 지원
- 고객 문의 응대, 분쟁 처리 및 부정 이용 방지
- 서비스 운영·개선을 위한 통계 분석(가명·통계 형태)
2. 처리하는 개인정보 항목
서비스는 거래 관리에 필요한 최소한의 정보만 수집하며, 정보주체가 동의한 범위 내에서 처리합니다.
| 구분 | 수집 항목 | 비고 |
|---|---|---|
| 공구 진행자 | 소셜 로그인 식별자(카카오·네이버), 이름, 이메일(소셜 제공 시) | 필수 · 비밀번호는 수집·보관하지 않음(소셜 전용) |
| 공구 진행자(본인인증) | 휴대폰 본인확인 결과값(CI/DI), 인증 시각 | 고액·유료·운영자 요청 시 1회 · 주민등록번호 미저장 |
| 게스트(참여자) | 이름, 연락처 뒷 4자리(공구 설정 시), 환불 계좌·입금자명(입력 시) | 무가입 · 뒷 4자리는 동명이인 구분 목적 |
| 공구 정보 | 공구 진행자가 입력한 입금 계좌(은행·계좌번호·예금주) | 참여자 입금 안내 목적으로 공개 |
| 자동 수집 | 접속 로그, 쿠키(세션), 서비스 이용 기록 | 서비스 유지·보안 목적 |
3. 개인정보의 처리 및 보유 기간
개인정보는 수집·이용 목적이 달성되면 지체 없이 파기하며, 항목별 보유 기간은 아래와 같습니다. 파기는 시스템의 자동 삭제 로직으로 이행됩니다.
| 항목 | 보유 기간 | 파기 방식 |
|---|---|---|
| 공구 진행자 회원정보 | 회원 탈퇴 시까지 (탈퇴 신청 후 30일 유예 뒤 파기) | 자동 삭제 |
| 공구·주문·게스트 정보 | 공구 종료(정산·폐쇄)·삭제 요청·보유기간 경과 후 31일 유예 뒤 파기 | 자동 삭제(일 단위 배치) |
| 동의 이력 | 회원 탈퇴 시 함께 파기 | 자동 삭제 |
| 개인정보 접속기록 | 1년 이상 보관(법정 최소) 후 정리 | 자동 삭제(배치) |
| 세션 정보(쿠키) | 세션 종료·만료 시 | 즉시 만료 |
| 전자상거래 관련 기록 | 관계 법령상 기간(계약·청약철회 5년, 대금결제 5년, 소비자 불만·분쟁 3년 등) — 해당 시 | 기간 경과 후 파기 |
법령에 따라 보존이 필요한 정보는 다른 개인정보와 분리하여 해당 기간 동안 보관 후 파기합니다.
4. 개인정보의 제3자 제공
서비스는 정보주체의 동의 없이 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 법령에 특별한 규정이 있거나 수사기관의 적법한 요청이 있는 경우는 예외로 합니다. 공구 참여자 정보는 해당 공구의 공구 진행자에게만 거래 관리 목적으로 표시됩니다.
5. 개인정보 처리의 위탁
서비스는 원활한 처리를 위하여 다음 업무를 위탁하고 있으며, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하도록 관리·감독합니다.
| 수탁자 | 위탁 업무 |
|---|---|
| Cloudflare, Inc. | 서비스 인프라(데이터베이스·파일 저장·연산·보안) 운영 |
소셜 로그인(카카오·네이버)은 정보주체가 해당 사업자를 통해 인증하고, 서비스는 그 결과(식별자·이름·이메일)를 제공받습니다.
6. 개인정보의 국외 이전
서비스는 클라우드 인프라 이용을 위하여 개인정보가 국외에서 처리(보관·연산)될 수 있습니다. 이는 정보주체와의 서비스 계약 이행을 위한 처리위탁에 해당하여 「개인정보 보호법」 제28조의8에 따라 아래 사항을 처리방침에 공개하는 것으로 갈음합니다.
| 항목 | 내용 |
|---|---|
| 이전받는 자 | Cloudflare, Inc. |
| 이전 국가 | 미국 등 Cloudflare 글로벌 인프라 소재국 |
| 이전 항목 | 제2항의 처리 항목 중 서비스 이용 과정에서 생성·저장되는 정보 |
| 이전 목적 | 서비스 인프라(저장·연산·보안) 운영 |
| 이전 시점·방법 | 서비스 이용 시점에 정보통신망을 통해 전송 |
| 보유·이용 기간 | 위탁 목적 달성 시 또는 계약 종료 시까지 |
정보주체는 개인정보의 국외 이전을 거부할 수 있으며, 거부 시 서비스 이용이 제한될 수 있습니다. 거부 의사는 아래 개인정보 보호책임자 연락처로 문의해 주시기 바랍니다.
7. 개인정보의 파기 절차 및 방법
보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 전자적 파일은 복구·재생이 불가능한 방법으로 삭제하며, 출력물은 분쇄·소각합니다. 삭제·폐쇄된 공구는 31일 유예 후 자동으로 완전 삭제됩니다.
8. 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사 방법
정보주체는 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지를 요구할 수 있습니다. 게스트는 공구 참여 화면에서 본인의 주문을 직접 조회·수정·취소할 수 있으며, 그 밖의 권리 행사 방법·접수 창구·처리 기한은 정보주체 권리 행사 안내를 참고하세요. 서비스는 요청을 받은 날부터 관계 법령이 정한 기간(10일 이내) 내에 처리합니다.
9. 만 14세 미만 아동의 개인정보
서비스는 만 14세 미만 아동을 대상으로 하지 않으며, 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집하지 않습니다. 만 14세 미만 아동이 서비스를 이용하고자 할 경우 법정대리인의 동의가 필요합니다.
10. 개인정보의 안전성 확보조치
- 관리적 조치: 개인정보 취급 최소화, 접근 권한 관리, 자율 보안 점검
- 기술적 조치: 전송 구간 암호화(TLS), 세션 정보 암호화 쿠키, 접근 통제 및 소유권 격리, 비밀번호 미보관(소셜 전용)
- 물리적 조치: 신뢰할 수 있는 클라우드 인프라를 통한 접근 통제
11. 자동화된 결정에 관한 사항
서비스는 정보주체의 권리·의무에 중대한 영향을 미치는 완전히 자동화된 결정(프로파일링 등)을 시행하지 않습니다. 입금·미수금·정산 판정은 정보주체가 입력한 금액에 기반한 단순 산술 처리입니다.
12. 개인정보 보호책임자
서비스는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하는 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
- 개인정보 보호책임자:
[성명/직책] - 연락처:
[이메일]
13. 권익침해 구제 방법
개인정보 침해로 인한 상담·구제가 필요한 경우 아래 기관에 문의할 수 있습니다.
- 개인정보분쟁조정위원회 (kopico.go.kr / 1833-6972)
- 개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118)
- 대검찰청 사이버수사과 (spo.go.kr / 1301) · 경찰청 사이버수사국 (ecrm.police.go.kr / 182)
14. 처리방침의 변경
본 처리방침은 법령·서비스 변경에 따라 개정될 수 있으며, 변경 시 시행일과 변경 내용을 서비스 화면에 공지합니다.